お客様の声　伊勢山ヒルズ様

伊勢山ヒルズさんとは

横浜の桜木町徒歩5分の見晴らしのよい丘、伊勢山に3Styleのセレモニー＆7つの貸切邸宅から選べる、今までにないウエディング会場です。セントグレース大聖堂、サンクチュアリコート、伊勢山皇大神宮。趣の異なる7つの邸宅を備える一大ウエディングスペース。それぞれにテーマをもつ個性あふれるから邸宅から、お好みのスタイルに合った会場がきっと見つかる、そんな式場さんです。

伊勢山ヒルズさんが結納を取り扱う理由

―ゲストハウスさんでは結納をサービスとして行なわれている会場様はまだ少ないと思いますが、なぜ伊勢山ヒルズ様は結納を行なおうと想ったのですか？

まずは、お客様からの要望がスタートのきっかけですね。お客様から「結納はやってないの？これだけの式場さんだから結納もやってるんでしょ！」という声がきっかけです。挙式はチャペルの他、神前式も行なっているので、結納もサービスとして行なうのが当然だと考え自然に結納を取り扱う流れになりました。

伊予結納センターとの取引開始のきっかけとは

―お取引いただくようになったきっかけは何ですか？

私どものグループ企業からの紹介です。当グループでは、様々なウエディングサービスを行なっていますが、その中で結納を行なっている式場があり、そこからの紹介です。「伊予さんのカタログで結納関係は全て揃うし、結納関係の情報も提供してくれるよ！」との紹介でした。

伊勢山ヒルズさんの結納に対する想い

―伊勢山ヒルズさんの結納に対する想いをお聞かせいただけますか？

御両家のお父様とお母様が会える機会を作るのも結婚式場の役目だと想っています。その背景には、結婚式場マンとして、結婚式をお二人の、そしてご家族の素晴らしい想い出にしていただきたいと想っています。素晴らしいお式にしていただく為には、まずご両家が仲むつまじい必要があると想っています。極端に言うとご両親がよそよそしいとご親族の方もよそよそしくなりいい式にならない。緊張しながらもどんなご親族の方がいらしゃって、またどんな考え方をされているのか、どのような想いで子供さんを育てられたのか、様々なことをお互いに知ることが出来る。それが結納式だと考えています。結納式では、お忙しい新郎新婦だけでは気づかない先様への気配りまで、ご両親が気づく機会にもなると想います。全ては素晴らしい結婚式の為にお手伝いさせていただければと考えております。

結納講習会の感想

―結納講習会の感想についてお聞かせいただけますか？

「結納講習会を開いていただきありがとうございます。改めて結納の意味合いを確認し、全スタッフの知識レベル、サービスレベルを高めることに役立ったと考えています。来場されるお客様には、式場のご相談から、新婚旅行が終わるまでの全てのお悩みを解決したいと想っています。結納講習会では、結納に関する接客水準をレベルアップし、スタッフの誰でも同じレベルで結納に関して説明できるようになるのに役立ったと思います。また、結納専門の製造卸である伊予さんならではの、かゆいところまで手の届くお話内容も役に立ったと思っています。」

今後、伊予結納センターに期待することは？

結婚式に関するサービスは全てお客様の安心のために、そして素晴らしい結婚式の為にトータルでご提供していきたいと想っています。結納式のご提供もその一環です。結納の文化をきちんと伝えてお客様のニーズに応えていきたいと想っています。結納は地方別のしきたりや略式結納など様々なやり方があります。お客様のニーズにあった結納をきちんとお勧めするために、商品だけでなく、しきたりなどサービス面でのサポートをお願いしたいと想っています。

伊勢山ヒルズの皆さん、長時間に渡る結納講習会にご参加いただきありがとうございました。また、お忙しいなか、結納講習会後に取材をさせていただきありがとうございました。